Uslovi prodaje

NACRT – potrebna pravna provera. Ovaj tekst je radna verzija i pre pokretanja prodavnice mora da ga pregleda pravnik. Podaci u uglastim zagradama biće dopunjeni.

1. Prodavac

Prodavnicu KettyMon na ovom sajtu vodi:

Данные продавца скоро будут добавлены.

2. Na šta se ovi uslovi odnose

Ovi uslovi važe za sve porudžbine napravljene na ovom sajtu, kao i za porudžbine koje primimo putem Instagram poruka. Poručivanjem potvrđujete da ste ih pročitali i da se slažete sa njima.

3. Proizvodi i cene

  • Krevetiće šijemo ručno. Boje tkanina na ekranu mogu malo da se razlikuju od stvarnih.
  • Sve cene su u dinarima (RSD) i konačne su. Prodavac nije u sistemu PDV-a, pa PDV nije obračunat.
  • Cena dostave prikazuje se u korpi i pri poručivanju, pre nego što pošaljete porudžbinu.

4. Kako se poručuje

  1. Izaberite proizvod, veličinu i tkanine jastuka i spoljnog dela i dodajte ga u korpu.
  2. U korpi unesite ime i prezime, adresu, telefon i e-poštu i pošaljite porudžbinu.
  3. Na e-poštu dobijate potvrdu da smo porudžbinu primili, sa njenim brojem (npr. KM-1042).
  4. Pozivamo vas telefonom da potvrdimo porudžbinu. Ugovor je zaključen kada porudžbinu potvrdimo.

5. Plaćanje

Plaća se isključivo pouzećem: gotovinom kuriru kada vam donese pošiljku. Plaćate cenu proizvoda i dostave navedenu u porudžbini.

6. Dostava

  • Dostavljamo samo na adrese u Srbiji, preko kurirske službe [Kurirska služba].
  • Rok isporuke naveden je na stranici svakog proizvoda i uključuje vreme potrebno da proizvod sašijemo.
  • Kada pošaljemo porudžbinu, javljamo vam e-poštom broj pošiljke i vezu za praćenje.

7. Odustanak od kupovine

Od kupovine možete odustati u roku od 14 dana od dana kada ste primili proizvod, bez navođenja razloga. Troškove vraćanja proizvoda snosite vi. Detalji su na stranici Povraćaj.

8. Saobraznost i reklamacije

Odgovaramo za nesaobraznost proizvoda ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od prijema. Reklamaciju možete izjaviti telefonom, e-poštom ili pisanim putem, uz račun ili drugi dokaz o kupovini. Na reklamaciju odgovaramo u roku od 8 dana, a rešavamo je u roku od 15 dana od prijema.

9. Rešavanje sporova

Ako ne rešimo spor dogovorom, možete se obratiti telu za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova sa liste koju vodi ministarstvo nadležno za trgovinu, ili nadležnom sudu.

10. Izmene uslova

Uslove možemo da menjamo. Za svaku porudžbinu važe uslovi objavljeni u trenutku kada je poslata.